4-wekelijkse scores

Je ziet je score in de laatste 4 weken. Deze score is opgebouwd uit een optelling van 6 deelscores. Onder het staafje staat het weeknummer. De deelscores zie je als je op je item klikt.

Deelscores

De deelscores zie je ook van de afgelopen 4 weken. Boven elk staafje staat jouw weekscore. Rechts van het staafje staan de hoogste en laagste score tijdens de afgelopen 4 weken.

Je totaalscore is een optelling van al je deelscores. Ben je op elk onderdeel de afgelopen 4 weken steeds de beste geweest, dan is je totaalscore 100%.

Bereikbaarheid

Hoeveel % van al je belletjes heb je iemand gesproken.

Hoe beter je op nuttige uren plant, hoe hoger deze score.

Wat je kunt leren: hoe je het beste je uren inplant.

Gesproken per uur

Hoeveel mensen heb je per uur gemiddeld gesproken.

Hoe beter je op nuttige uren plant en hoe efficiënter je belt, hoe hoger deze score.

Wat kun je leren: hoe je efficiënt met ZoHo kunt werken.

Belletjes per uur

Hoeveel belletjes heb je gemiddeld per uur gedaan.

Hoe efficiënter je werkt en hoe minder je onnodig uitwijdt, hoe hoger deze score.

Wat kun je leren: hoe je een gesprek voert.

Intakes per uur

Hoeveel intakes per uur heb je gemiddeld gedaan.

Hoe efficiënter je werk en hoe minder je onnodig uitwijdt, hoe hoger deze score.

Wat kun je leren: hoe je je gesprek voert en gezinsleden mee krijgt.

Conversie

Hoeveel intakes heb je ingepland als percentage van de gesproken leads.

Hoe meer je leads weet te overtuigen, hoe hoger deze score.

Wat kun je leren: hoe je snel weet of iemand echt wil.

Kwaliteit

Hoeveel intakes blijven over als mensen tijdens intake nog zeggen dat ze niet willen.

Hoe duidelijker je bent over overstappen en hoe beter je slechte leads filtert in je gesprek, hoe hoger deze score.

Wat kun je leren: hoe je aanvoelt of iemand zich gedwongen voelt.